to read complaints and reviews, or file yours. 
By Casino’da uzun süredir kullandığım hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli şifre yenileme kodu istiyor, kodun mail veya SMS yoluyla gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde tarafıma kod ulaşmıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca canlı destekle görüştüm ve her seferinde mail göndermem gerektiği söylendi. Onlarca mail atmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de hesabıma erişim sorunum çözüldü.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini, şifre yenileme kodlarımın düzgün şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim problemiyle ilgili artık net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Bycasıno’da uzun süredir kullandığım hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde şifre yenileme kodu istiyor ancak telefonuma ya da mail adresime hiçbir şekilde kod gelmiyor. Kod gelmediği için şifremi yenileyemiyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabımda bakiye bulunuyor ancak giriş yapamadığım için doğal olarak para çekme talebi de veremiyorum. Bu nedenle hem hesabıma hem de paramıma erişim sağlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bycasino canlı destek birimiyle görüştüm, bana destek birimine mail atmam gerektiği söylendi. Defalarca mail atmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor.
Hesabıma yeniden erişim sağlayabileceğim şekilde giriş sorunumu ve kod gelmeme problemini acilen çözmenizi, hesabımdaki bakiyeyi de talep ettiğimde sorunsuzca çekebilecek duruma getirilmesini istiyorum.
By Casino adlı sitede kendi ana paramla oynadığım kuponum tuttu ve 19.700 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim 13 Mart tarihinde onaylandı ve sistemde “çekim tamamlandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Durumu defalarca hem canlı destekte hem d...
Bycasino hesabıma özellikle promosyonlardan yararlanmak için bakiye yüklememe rağmen, yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımı bonuslara tamamen kapattılar. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, bana neden Bonus engeli getirildiğiyle ilgili de açıklama yapılmadı. Bu süre içind...
By Casino üzerindeki hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımı kapatabilmem için destek@bycasino adresine mail atmam gerektiği söylendi. Belirtilen mail adresine hesabımın kalıcı olarak kapatılması talebimi ilettim ancak hesabım hâlâ kapat...
Bycasino zaten sık tercih ettiğim bir site değil, çünkü sitedeki tüm oyunlarda genel olarak sürekli sorunlar yaşıyorum. Oyunlara aşırı müdahale ettiklerini düşünüyorum; özellikle belirli bir süreden sonra oyunlar kazanç vermez hale geliyor ve ne oynarsam oynayayım, sistemin kasıtlı olarak kaybettird...
