Bycasino’da 7.300 TL Bakiyemi Çekemiyorum, Net Açıklama Yapılmıyor

Bycasino’daki kullanıcı adım Furkannio’dur. Hesabımdaki paramı bir süredir çekemiyorum. Birkaç kez çekim talebi vermeme rağmen taleplerim sistem tarafından reddediliyor ve şu an hesabımda bulunan 7.300 TL’yi kullanamıyor ya da banka hesabıma aktaramıyorum.

Reddedilme gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmıyor. Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise yalnızca “Şu anda veremiyoruz.” şeklinde bir cevap alıyorum. Bunun dışında bir neden, süre bilgisi ya da çözüm sunulmuyor.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde kazancımı çekememek ve bu belirsizlikle karşı karşıya kalmak beni mağdur ediyor. Hesabımdaki 7.300 TL bakiyemin en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma ödenmesini ve reddedilen çekim taleplerimle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.