Bybit TR’de Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Bybit TR uygulamasında iOS cihazım üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapamıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde görüntülü görüşmeye geçiş aşamasında her seferinde “bağlantı yok, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Dünden beri yaklaşık 20 kez denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.

Uygulamanın diğer kısımlarına erişebiliyorum ancak kimlik doğrulaması tamamlanamadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için arayabileceğim bir telefon numarası veya kolay erişilebilir bir destek kanalı da bulamıyorum.

Bybit TR’nin, kimlik doğrulama sırasında görüntülü görüşmeye geçişte yaşanan bu sorunu acilen gidermesini, mümkünse hesabımı manuel olarak onaylamasını veya kimlik doğrulama sürecimi sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.