Müşteri Ayrımcılığı Ve Keyfi Çıkış Emri

By Simitçi Uncalı şubenize haftada yaklaşık iki gün, iş yerime yakın olduğu ve yiyeceklerini beğendiğim için ekip arkadaşlarımla toplantı yapmak amacıyla geliyoruz. Bugün de saat 12.00 civarında yine toplantı için mekana geldik ve uzun süredir oturuyorduk.

Saat 15.00 civarında sarı saçlı, minyon tipli bir çalışanınız yanımıza gelerek kapatıyoruz diyerek bizi masadan kaldırdı. Ancak o sırada içeride hâlâ oturan başka müşteriler vardı. Başka bir çalışanınıza neden onların kalkmadığını sorduğumda, bu kişilerin içerideki hanımefendinin arkadaşları olduğu söylendi. Bu durum hem ayrımcılık hissi uyandırdı hem de kendimizi müşteri olarak değersiz hissetmemize neden oldu.

Müşteriyle iletişim kurmayı bilen, daha profesyonel davranan personellerle çalışmanızı ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum. Bu olaydan sonra açıkçası şubenizi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.