Satıcıdan Cevapsız Gönderilen Ürünler Ve İade Talebi

Instagram’da Butikgullukorkmaz adlı sayfadan 40 beden, fermuarlı iki adet gömlek satın aldım. Ürünler küçük geldiği için satıcının yönlendirmesiyle değişim amacıyla kargoya verdim ve PTT ile 16 Temmuz tarihinde gönderdim.

Ürünler kargoyla satıcıya ulaştıktan sonra sayfaya defalarca yazmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerim hem de ödediğim ücret şu an için karşı tarafta, bana ise ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Değişim için gönderdiğim gömleklerimin tarafıma geri gönderilmesini veya ödememin iade edilmesini istiyorum. Instagram üzerinden satış yapan bu sayfanın, müşteriyi bu şekilde yanıtsız ve mağdur bırakmamasını talep ediyorum.