Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Ücret İadesi Talebi

New Teknoloji ve Kargo Fest üzerinden Mepia markalı bir ürünü, reklamda gördüğüm şekilde sipariş ettim. Ancak bana Hasuba marka, mini şarjlı süpürge gönderildi. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açıp kontrol ettiğimde yanlış ve kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Reklamlarda gösterilenden çok farklı ve oldukça kötü bir ürün gönderildi.

Siparişimi Van/Edremit ilçesindeki adresime teslim aldım. Kargo takip numaram: 5722*******54. Ücreti kapıda kart ile ödedim ve toplamda 570 TL ödeme yaptım. Herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi. Ürünü iade etmek ve ödediğim 570 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir dönüş alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.