Hastanede Randevu Karmaşası Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde 23.05.2025 tarihinde Kadın Hastalıkları bölümünden M***** P****'a randevu aldım. Randevu saatinde hastaneye gittiğimde, doktorun olmadığını ve O**** Ö******'in devraldığını söylediler. Ancak doktor yerinde değildi. Yerine asistanlarından biri ilgilendi, gerekli testleri ve ultrason görüntülerini istedi. Diğer testleri verip pazartesi günü sonuçlar için gelebileceğimi söyledi. Kadın ultrasonuna gittiğimde, vakit olmasına rağmen kapandığını ve pazartesi gelebileceğimi belirttiler. 26.05.2025 sabahı ultrason çekildikten sonra danışmadan fiş alıp doktor sırası bekledim; doktor yine yoktu, asistanlardan biri vardı. Ne randevuları zamanında aldı ne de sonuçlar için yardımcı oldu. Tam olarak 2 saat kapıda bekletildim ve sonuçların öğleden sonraya kalacağını belirttiler. Randevuları sırasız aldılar. Sonuçlar için bakmadılar, hasta mahremiyeti olmasına rağmen içeriye ikişer üçer kişi alıp dakikalarca kimseyi sokmadılar. Sonuç için beklediğimizi, işimizden izin alıp geldiğimizi, zor durumda kaldığımızı söylediğimizde hakaret edilip terslendim. Randevuları zamanında almadıkları ve sonuçlarla ilgilenmedikleri halde, bir de randevusuz Suriye uyruklu bir hastayı iki defa, kapıda onlarca kişi varken haksız yere içeri aldılar. Bu durumu belirtip söylediğimde ise iftira atıyorsunuz diyerek çirkin ithamlarda bulundular. Doktorun kendisiyle bile görüşülmemişken, hastane personeli ve asistanlar tam bir hayal kırıklığıydı. Sağlık için giderken, sorumsuz ve saygısız çalışanlar yüzünden daha çok mağdur olduk. Gereğinin en acil şekilde yapılması gerekiyor. Herkesin mecburiyetten tercih ettiği bir yerken işleri daha da zorlaştırıyorlar, üstelik sonuçlar bile sistemde gözükmüyor.