Bursa Şehir Hastanesi Kantin Personelinin Saygısız Davranışı Ve Üslubu Hakkında Şikayet

1 Aralık saat 17.30 civarında Bursa Şehir Hastanesi kantin bölümünden kaşarlı tost, çay ve su aldım ve toplamda 170 TL ödeme yaptım. Verilen tostun yanlış olduğunu fark edince kantin personeline bunu ileterek tostun değiştirilmesini istedim.

Personel ise bana, “Yemeden açıp baksaydınız, ben doğru seslendim, siz yanlış aldınız” şeklinde bir üslup kullandı. Konuşma tarzı oldukça kaba ve saygısızdı. Yanındaki çalışan yeni bir tost hazırlamayı teklif etti ve ben de aldım, ancak asıl rahatsızlığım bu personelin tavrı ve konuşma şekli oldu. Bu şekilde, hastane gibi hassas bir ortamda çalışan birinin vatandaşa daha saygılı ve özenli davranması gerektiğini düşünüyorum.

Bursa Şehir Hastanesi kantininde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlara iletişim ve üslup konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.