Siparişim Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Yok

Bursakumasdukkanii üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde Shopier aracılığıyla toplam 955 TL (kargo dahil) tutarında bir sipariş verdim. Siparişten sonra bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi, tedarik problemi olabileceğini düşünerek bekledim ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kendilerine Instagram üzerinden kargo durumu hakkında yazdığımda mesajım sadece görüldü ve cevap verilmedi. Daha sonra WhatsApp hattından ve telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 10 günü geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve yine herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bunun üzerine Shopier üzerinden “17 Nisan’da verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün sayfasında teslim süresi belirtilmemiştir, bu nedenle siparişimi iptal ediyorum” şeklinde bir mesaj gönderdim ve ertesi gün siparişim hemen iptal edildi.

Ürünüm hiçbir zaman gönderilmediği ve iletişim kanallarından da sağlıklı bir dönüş alamadığım için yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünmüyor ve kimseye de tavsiye etmiyorum.