to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Prime Mall'da Bursa Kebap Evi'nde Kıl Çıktı: Hijyen Ve Hizmet Şikayeti
Bugün İskenderun Prime Mall AVM içindeki Bursa Kebap Evi’nde yemek yedik. Gelen yemeklerin hem lezzeti hem de sunumu çok kötüydü, ayrıca hizmet kalitesi de oldukça düşüktü. En önemlisi de yemeğin içinden kıl çıktı ve bu durum bizi hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Hesapta sadece %15 indirim yapıldı ve indirim sonrası 1.793 TL ödedik. Yaşadığımız hijyen sorununa rağmen çalışanların tek söylediği “kusura bakmayın” oldu, bunun dışında tatmin edici bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de bu şubede hijyen koşullarının denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Aycan K., İskenderun Prime Mall'da Bursa Kebap Evi'nde Kıl Çıktı: Hijyen Ve Hizmet Şikayeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
