Bursa Kebap Evi Mavibahçe Şubesi Şikayet

Bursa Kebap Evi Mavibahçe şubesinde dün akşam ailemle birlikte İskender yemek için gittik. Sipariş verebilmek için masada on dakika bekledik. Bu durumu bir kenara bırakıyorum; yemeğimizi yerken diğer müşterilere çay ikram edildiğini fark ettim. Ben de rica ettim, fakat yoğunluk nedeniyle çay servisi yapılamayacağını belirttiler. Gördüğümü dile getirdiğimde bir çalışan şefine dönerek 'çay ikramımız var mı?' diye sordu. Şefiniz uzaktan ikram olmadığını ifade etti. Ben özel olarak şefi çağırıp diğer müşterilere ikram yapıldığını belirttiğimde, komşu işletme Baydöner'den alınan çayın kırılmamak için bir müşteriye ikram edildiğini söyledi. Ayrıca çay makinesinin termostatının bozulduğunu belirtti. Küçük bir çocukla konuşur gibi davranarak bizi oyaladığını düşündüm. Durumu daha fazla uzatmak istemedim ancak yaşananları anlamlandıramıyorum. Lütfen yöneticilerinizin sıklıkla yemek alanlarını denetlemelerini rica ediyorum. Zira şeflerinizin, yöneticiler oradayken müşterilerle ilgilenip çay ikramında bulunduklarını gözlemledim. 'Baydöner'den aldık', 'makine arızalı' gibi bahaneler sunmanın hiçbir gerekliliği yok.