Yanlış Şubeye Yönlendirilen Ve İçeriği Hatalı Burger Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

04.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Podium şubesinden sipariş verdik, ancak sistem siparişimizi yanlışlıkla Ankara Demetevler şubesine yönlendirmiş. Siparişimiz hem geç teslim edildi hem de içerik olarak talebimize uygun hazırlanmadı.

King burger için özellikle soğansız ve sossuz olmasını belirtmemize rağmen, sipariş detaylarının okunmadığını ve ürünün standart haliyle, tüm soslarıyla ve Soğanlı olarak gönderildiğini anladık. Oğlum sos sevmediği için burgeri yiyemedi, bu durum bizi gerçekten üzdü. Ekte paylaştığım fotoğrafta da burgerin istenmeyen malzemelerle gönderildiği açıkça görülmektedir. Siparişe ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz.

Burger ücretinin iadesini talep ediyor, ayrıca yaşanan karışıklık ve özensizlik nedeniyle tarafımıza özür iletilmesini istiyoruz. Hem siparişin yanlış şubeye yönlendirilmemesi hem de ürün notlarının dikkatle okunması konusunda bundan sonra daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.