to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kolalar, 10 Gün Çözüm Yok Ve Telafi Talebi
24.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Arnavutköy Burger King şubesinden 3 adet “Tıkla Gelsin Benim İkilim” menüsü içeren toplam 960 TL tutarında hamburger menü siparişi verdim. Siparişimdeki kolalar normal olması gerekirken seri şeklinde, hatalı şekilde teslim edildi. Kuryeye durumu ilettiğimde en kısa zamanda kolaları düzelterek geri getireceğini söyledi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kolalar değiştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre içinde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözen biri çıktı. 960 TL ödediğim bir siparişte bu şekilde mağdur bırakılmayı kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatalı getirilen kolalarımın derhal doğru ürünlerle değiştirilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Onlarla görüşmeniz benim mağduriyetimi gidermedi benim mağduriyetimi gidermeden bu şikayeti kaldırmayı düşünmüyorum
