to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Menteşe Bayır Rüya48 Şubesinde Eksik Ve Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Personel Şikayeti
24.07.2026 günü saat 20:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Muğla Menteşe Bayır Rüya48 şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim menüler eksik gönderildi, hamburger eksik, soğan halkaları eksik, cheeseburger eksik geldi, kola ise farklı gönderildi ve soslar da eksikti.
Ben restorana gitmeden, uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyordu. Restorana gittiğimde ise ürünlerin, ben henüz teslim almadan, kimse haber vermeden tezgahın üstüne bırakılmış ve öylece bekletilmiş olduğunu gördüm. Çalışanlara bir şey sormaya çalıştığımda doğru düzgün cevap alamadım, son derece ilgisiz ve güler yüzden uzak bir tavırla karşılaştım. Bu tür eksik ve özensiz hizmeti aynı şubede sürekli yaşamaktan artık gerçekten rahatsızım.
Hem eksik ve yanlış gelen ürünlerimin telafi edilmesini hem de ilgili şube personeli ile bu konuda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sadece arayıp yaşanan durumu öğrendiler gerekli işlemlerin yapıldığını düşünmüyorum. Para iadesi de olmadı. Çalışanlarınızda ilgisiz müşteriyle ilgilenmiyorlar.
