Kuşadası Burger King’de Soğuk Ve Lastik Hamburger, Mikrodalgada Isıtıldığı İddiası Ve Çözüm Sunulmadı

17 Temmuz Cuma günü saat 23.30 civarında Kuşadası Ege Port Burger King şubesinde hamburger menü siparişi verdim. Gelen hamburger buz gibiydi ve adeta lastik gibiydi, patatesler de aynı şekilde buz gibiydi. Durumu çalışanlara söylediğimde ise bunun normal olduğu, ürünün mikrodalgada ısıtıldığı ifade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fast food zinciri bir markadan taze ve sıcak ürün beklerken buz gibi, mikrodalgada ısıtılmış ve lastik kıvamına gelmiş bir hamburger ile karşılaşmak, yanında gelen patateslerin de soğuk olması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.