Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Perlavista Şubesinde Gecikme, Patlamış Ve Eksik Sipariş Şikayeti

profile
18 Ocak 00:48
198

17 Ocak 2026 tarihinde Burger King Perlavista AVM Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Perlavista şubesinden saat 20.48’de sipariş verdim. Siparişimle ilgili ilk olarak kurye saat 21.40 civarında arayıp şubenin paketi yanlış verdiğini, doğrusunu alıp tekrar geleceğini söyledi. Siparişim ise ancak saat 22.20’de elime ulaştı.

Gelen paket patlaktı, kurye merdivenden çıkarken elinde patlamıştır diye düşündük ancak paketi boşaltınca siparişin eksik olduğunu fark ettik. Bir adet 2’li menü ve bir adet Whopper menü söylemiştik; kova boy patatesin yarısı yoktu ve Whopper hamburger hiç gelmemişti. Hem ciddi bir gecikme, hem de eksik ve özensiz bir siparişle karşılaştım.

Ayrıca müşteri hizmetlerine de neredeyse ulaşılamıyor, ne şubeyle sağlıklı bir iletişim kurabiliyorlar ne de müşteriyi gerçekten ciddiye alıyorlar. Kanal sipariş numaram 43dd7455-6e02-4514-a547-056e0da34269 olup ödemeyi kapıda Ticket restoran yemek kartı ile yaptım.

Hem bu yaşananların Burger King genel merkezine ve özellikle Perlavista şubesine açıkça iletilmesini, herkesin bu durumu görmesini, hem de eksik ve sorunlu sipariş için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 17:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Eksik Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
13 Ocak 20:24
248

Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Aralık 2025 19:47
134
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Kapaklı Şubesinde Eksik Menü Ve İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 20:27
189
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Düşen Siparişte Hijyen Aksaklığı Ve Destek Sorunu

profile
14 Ocak 23:15
162
Düşen Siparişte Hijyen Aksaklığı Ve Destek Sorunu

Yanlış Sipariş Ve 40 Dakika Çözüm Bekleyişi

profile
25 Aralık 2025 22:50
233
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-4.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-3.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-2.jpg
yanlis-siparis-ve-40-dakika-cozum-bekleyisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz