Burger King Perlavista Şubesinde Gecikme, Patlamış Ve Eksik Sipariş Şikayeti

17 Ocak 2026 tarihinde Burger King Perlavista AVM Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Perlavista şubesinden saat 20.48’de sipariş verdim. Siparişimle ilgili ilk olarak kurye saat 21.40 civarında arayıp şubenin paketi yanlış verdiğini, doğrusunu alıp tekrar geleceğini söyledi. Siparişim ise ancak saat 22.20’de elime ulaştı.

Gelen paket patlaktı, kurye merdivenden çıkarken elinde patlamıştır diye düşündük ancak paketi boşaltınca siparişin eksik olduğunu fark ettik. Bir adet 2’li menü ve bir adet Whopper menü söylemiştik; kova boy patatesin yarısı yoktu ve Whopper hamburger hiç gelmemişti. Hem ciddi bir gecikme, hem de eksik ve özensiz bir siparişle karşılaştım.

Ayrıca müşteri hizmetlerine de neredeyse ulaşılamıyor, ne şubeyle sağlıklı bir iletişim kurabiliyorlar ne de müşteriyi gerçekten ciddiye alıyorlar. Kanal sipariş numaram 43dd7455-6e02-4514-a547-056e0da34269 olup ödemeyi kapıda Ticket restoran yemek kartı ile yaptım.

Hem bu yaşananların Burger King genel merkezine ve özellikle Perlavista şubesine açıkça iletilmesini, herkesin bu durumu görmesini, hem de eksik ve sorunlu sipariş için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.