Didim Akbük Burger King Şubesinde 45 Dakikalık Bekleme Ve Personel Molası Sorunu

22 Ağustos günü saat 19.30 civarında Didim Akbük’teki Burger King şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermeme rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim.

Bu sırada misafirlere siparişlerin 15 dakika gecikeceği söylenmesine rağmen, yöneticilerin neredeyse tüm personeli aynı anda molaya çıkardığına şahit oldum. Çalışanlar moladayken içeride bekleyen müşteriler uzun süre hizmet alamadı ve kimse durumu düzgün bir şekilde açıklamadı.

Hem siparişimin gereğinden fazla gecikmesi hem de bu plansız ve müşteri odaklı olmayan çalışma düzeni beni oldukça mağdur etti. Didim Akbük Burger King şubesindeki yöneticilerin işleyiş ve personel planlaması açısından denetlenmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.