Burger King Şahinbey Şubesinde Kemik Parçası İçeren Yemeğin Diş Teli Kırması Ve Sağlık Riski
Gaziantep Şahinbey İbni Sina’daki Burger King şubesinde yediğim yemekten kemik parçası çıkması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 330 TL ödeyerek orada yediğim ürünün içinden kemik parçası çıkınca hem sağlığım açısından endişelendim hem de ciddi anlamda tiksinti duydum. Üstelik diş teli kullanan biriyim ve bu kemik parçası nedeniyle braketim kırıldı, bu durum bana ayrıca maddi ve manevi mağduriyet yaşattı.
Olayı fark ettiğimde yaşadığım şok ve sinirle yemeği öylece bırakıp kalkmak zorunda kaldım. Şubedeki çalışanların tavrı da son derece ilgisiz ve kötüydü, durumun ciddiyetini önemseyen, açıklama yapan ya da çözüm üretmeye çalışan kimseyle karşılaşmadım.
Bu olaydan sonra açıkçası Burger King’den bir beklentim kalmadı, büyük ihtimalle bir daha Burger King’den yemek yiyemeyeceğim. Yalnızca bu şubenin ve genel olarak markanın hijyen, ürün kontrolü ve personel ilgisi konusunda kendisini acilen düzeltmesini, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli denetim ve eğitimleri yapmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri




















