to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Hamburgerinde Kemik Çıktı, Personel Gülerek Karşıladı
31 Ağustos saat 16:55’te İstanbul yolu üzeri Oksijen Gemlik 68 numaralı tesiste bulunan Burger King şubenizden aldığım hamburgerin içinden kemik çıktı. Ürünü yerken ağzıma gelen sert parça nedeniyle büyük bir tedirginlik yaşadım, sağlığım ciddi şekilde riske girebilirdi.
Durumu personelinize ilettiğimde ise özür dilemek yerine gülerek karşılamaları beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürün güvenliği açısından hem de müşteriyle iletişim açısından çok sorunlu bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Ürünlerinizde böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını, bu yaşanan olay için tarafıma kurumsal bir özür sunulmasını ve söz konusu ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
