Burger King Maltepe Şubesinde Hijyen Ve Saygı İhlali

İstanbul Maltepe Zümrütevler Fuaye Burger King şubesinde dün akşam saat 19.30–20.00 civarında Rodeo Whopper siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim ve bu süre boyunca çalışanların davranışları nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Mutfakta çalışan Ö**** D**** A***** isimli personelin eldivensiz bir şekilde ürün hazırladığını gördüm. Diğer çalışanlar ise müşterilerin yanında aralarında argo kelimeler kullanıyorlardı. Hem hijyen açısından hem de müşteriye saygı açısından bu tavırlar kabul edilemezdi.

Durumu o an vardiyada bulunan müdüre ilettik, ancak kendisinin de son derece umursamaz davrandığını gördük. Siparişimizi iptal ederken bile son derece yavaş ve ilgisizdi, ne bir özür ne de durumu telafi etmeye yönelik bir çaba gösterildi. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de çalışanların ve vardiya müdürünün bu saygısız, ilgisiz tavrı nedeniyle bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin uyarılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için ciddi önlemler alınmasını istiyorum.