Burger King Şubesinde Hijyen Ve Personel Tavırlarıyla İlgili Şikayet

Bugün saat 14.00–14.30 arasında Carousel AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de farklı günlerde aynı siparişi vermeme rağmen siparişim sürekli yanlış hazırlanıyordu. Ekonomik menüde köfte ve tavuk burger istediğim halde her seferinde iki tavuk burger verildi, ancak asıl şikayetim ürünün yanlış olmasından çok hijyen ve çalışan tavrı ile ilgili.

Siparişimin yine yanlış geldiğini söyleyip düzeltilmesini istediğimde kasadaki çalışan suratıma dahi bakmadan sinirli bir tavırla tezgah arkasına geçti. Ardından ekmeği sert bir şekilde tezgaha bırakıp eldiven takmadan siparişimi hazırlamaya başladı. Hijyen konusunda hassas olmama rağmen bunu dile getirdiğimde ise böyle bir şey olmadığını iddia ettiler, oysa ben bunu bizzat görmüş oldum.

Ben bu şubeye sürekli gelen bir müşteri olarak, çalışanların müşterilere karşı üsluplarının düzeltilmesini, özellikle de mutfak ve tezgah arkasında hijyen kurallarına kesinlikle uyulmasını istiyorum. İşletmenin güvenlik kameraları incelendiğinde yaşananların görülebileceğini düşünüyorum ve bir daha aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum.