to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Kral Kombo Kampanyasındaki Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Uygulama
15.09.2026 tarihinde saat 17:28 civarında Park Afyon AVM’de bulunan Burger King şubesine giderek ayın menüsü olan Kral Kombo menüyü almak istedim. Burger King’in kendi uygulamasında bu menünün 230 TL olarak Tıkla Gelsin kampanyasıyla göründüğünü bildiğim için kasadan aynı şekilde almak istedim. Ancak kasada bana 270 TL fiyat söylendi.
Kampanyayı gösterdiğimde kasiyer, “Biz yapamıyoruz” diyerek geçiştirdi ve yanındaki arkadaşına sordu. Arkadaşı da “Bizde böyle bir kampanya yok” dedi. Sanki farklı bir Burger King şubesindelermiş gibi, kendi uygulamanızda yer alan kampanyayı yok saydılar. Sipariş fişimde 2234 numarası bulunuyor.
Bu durumu hem tüketici olarak yanıltıcı buluyor hem de müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak görüyorum. Kampanyanız varken neden fazla ücret alınıyor, bunun açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamaların son bulmasını istiyorum. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde başkalarının da mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
