Sipariş Görülmediği İçin Uzun Bekleyiş Ve İadenin Yapılmaması

22.03.2026 tarihinde saat 21:32’de Ankara Mamak Başak Mahallesi Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili cid...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:22’de Afyonkarahisar Park Afyon Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdik. Yaklaşık yarım saat siparişimizi bekledikten sonra, siparişin iptal edildiğini öğrendik. Herhangi bir gerekçe düzgün şekilde açıklanmadığı gibi, ödediğimiz ücretin iadesi de hâlâ yapılmadı.
İptal edilen siparişin ücretini banka kartıyla ödemiştim ve iade gerçekleşmediği için kasaya tekrar gidip aynı siparişi bir kez daha ödemek zorunda kaldık. Hem zaman kaybettik hem de bu süreçte mağdur edildik. Burger King tarafı da iptalin nedenini net bir şekilde açıklayamadı.
Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak sanal asistandan bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadık. Bu deneyimden sonra Tıkla Gelsin uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
İptal edilen siparişe ait tutarın banka kartıma en hızlı şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22.03.2026 tarihinde saat 21:32’de Ankara Mamak Başak Mahallesi Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişle ilgili cid...

12.05.2026 tarihinde saat 15.16’da Burger King Astim Skypark şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Big King menü siparişi verdim. Uygulamada si...

13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.15’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Giresun i̇nönü Burger King şubesine “gel al” siparişi verdim. Ödemem uygulama üzerinden anında çekildi. Hatanın farkına varır varmaz siparişi hemen iptal etmeye çalıştım ancak sistemde siparişimin “teslim edil...

Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 13:24’te yanlışlıkla Gazipaşa Çarşı şubesi yerine Gazipaşa AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişi yanlış şubeden verdiğimi kısa süre içinde fark etmeme rağmen uygulama üzerinden iptal edemedim ve para iadesi alamadım. Uygulama...

5 Nisan 2026 tarihinde saat 17.14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Maltepe Süreyya Plajı Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişi daha sonra iptal etmek için uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak restoran bu talebi onaylamadığı için sistemde siparişim “teslim edildi” olarak gör...
Yorumlar