Burger King Etlik Forum Şubesinde Personelin Müşteri Önünde Ağır Küfürü Ve Saygısızlığı
17/10/2026 günü saat 19:30 civarında Etlik Forum AVM Burger King şubesinde paket siparişimi almak için tezgâh önünde beklerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. N*** isimli personel, benim önümdeki çalışan arkadaşına burada aynen yazamayacağım derecede ağır küfürler etti. Bu esnada ben dahil müşteriler oradaydık ve personelin bu şekilde, müşterilerin yanında yüksek sesle küfür ederek konuşması hem saygısızlık hem de iş ahlakına tamamen aykırı bir davranıştı.
Olay sırasında oradaki diğer çalışanlar hemen “sus” diyerek duruma müdahale etmeye çalıştılar, ancak sonuç olarak ben bir müşteri olarak kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. Bu tarz bir işletmede, hele ki müşteri önünde bu şekilde konuşan bir personelin çalışmasını doğru bulmuyorum.
Etlik Forum AVM Burger King şubesindeki kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu olayın detaylıca araştırılmasını istiyorum. Bu davranışı sergileyen N*** isimli çalışanın, bu üslup ve tavır nedeniyle gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak işten çıkartılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili kamera kayıtları incelendikten sonra tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ne işlem yapıldı cevap bekliyorum











