Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Burger King, Bakırköy Cevizlik, Hatalı Teslimat, Yanıltıcı Beyan.

Burger King, Bakırköy Cevizlik, Hatalı Teslimat, Yanıltıcı Beyan.
Burger King, Bakırköy Cevizlik, Hatalı Teslimat, Yanıltıcı Beyan.
Burger King, Bakırköy Cevizlik, Hatalı Teslimat, Yanıltıcı Beyan.
profile
05 Haziran 2024 14:32
693
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok üzücü bir durum yaşamış olsam da, Şikayetvar ailesinin varlığı bizim gibi (kimsesiz) tüketicilere hakkını arama olanağı sunuyor. Tekrar Şikayetvar ailesine teşekkürlerimi sunuyorum.”

Burger King Bakırköy hatalı teslimat yapıyor, hatasını kabul etmiyor.
05.06.2024 tarihi, saat 12:42'de Cevizlik Mh. Burger King'den (İstanbul Cad. Bakırköy İşhanı Mernur Gıda) 1009 sipariş numarası ile 2'li Big King Menü (kasadan sipariş, paket) aldım. Bana sormadan siparişime 2 adet Mega Boy patates eklenmiş. 2 X 22 TL, toplamda 44 TL. Buna rağmen bana siparişimde küçük boy patates teslim edildi. Bu durumu fişimi göstererek görevli ve vardiya sorumlusuna aktardım. Vardiya sorumlusu, Mega patatesin menünün parçası olarak otomatik eklendiğini (Genel merkezi aradım, otomatik eklenmez diyor) ayrıca bana verilen patatesin Mega boy olduğunu söyledi. Genel merkez Mega Boy patatesin 250 gr olduğunu söyledi bana verilen patatesi şarküteride tarttırdım, sadece 58 gr.
Özet:
1) Bana sormadan menüme Mega boy patates eklenip 44 TL fazla ücret alındı.
2) Buna rağmen 58 gramlık en küçük boy patates verildi.
3) Bu durumu belirtmeme rağmen durum düzeltilmedi ve beni gerçek olmayan beyanlarla yanıltmaya çalıştırlar.
- Mega patatesin menünün parçası olarak otomatik olarak eklendiği söylendi
- Bana teslim edilen 58 gram patatesin ise Mega boy olduğu söylendi.
4) Ranch Sos verilmedi
5) İçecekler için pipet verilmedi.
6) Özür dilenmedi, durum düzeltilemedi, çok kibar davranmama rağmen, beni yanıltmaya çalıştılar.

Tarafımdan özür dilenerek, eksik teslim edilen patateslerin tarafıma teslim edilmesini rica ederim.

06 Haziran 2024 11:23 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Yetkili, 28983448 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan
06 Haziran 2024 11:30

Biraz önce aynı numara tekrar aradı, bana verilen eksik patatesi iade etmeye, ve yerine verilecek tam patatesi almaya gidiyorum. Şikayetvar ailesine çok teşekkür ederim.

Gökhan
Gökhan
06 Haziran 2024 11:48

Burger King şubesine gittim, kendilerine değişim için bir telefon gelmediğini söylediler. Hiç şaşırmadım açıkçası. Sürecin takipçisi olmaya devam edeceğim.

Gökhan
Gökhan
06 Haziran 2024 12:31

Çok üzücü bir durum yaşamış olsam da, Şikayetvar ailesinin varlığı bizim gibi (kimsesiz) tüketicilere hakkını arama olanağı sunuyor. Tekrar Şikayetvar ailesine teşekkürlerimi sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2023 21:30
834

profile
06 Haziran 2025 13:06
369

profile
09 Haziran 2025 22:48
183

profile
20 Ocak 2024 23:25
370
Burger King Faciası Üst Üste Yapılan Hatalar Silsilesi
Burger King Faciası Üst Üste Yapılan Hatalar Silsilesi

profile
Muhammet
26 Kasım 2024 22:57
196
Eksik Gelen Sipariş Ve Yanıltıcı Hizmet
Eksik Gelen Sipariş Ve Yanıltıcı Hizmet
Eksik Gelen Sipariş Ve Yanıltıcı Hizmet
Benzer Şikayet Yaz