Bupa Acıbadem Sigorta İle Asla

1242825 numaralı poliçe sahibiyim. 26.12.2023 tarihinde Acıbadem Ataşehir hastanesinde bir ameliyatım gerçekleşti. Tabii ki öncesinde Bupa Acıbadem den ön provizyon onayı alınarak. Fakat ameliyat sonrası sigorta şirketiniz reddetti ödemeyi. Sebep olarak da ‘tüp bebek tedavisi geçmişi bulunmaktadır ‘demiş. Ben son 2 aydır çektiğim ağrı sebebiyle doktora gittim ve doktor ameliyat olmam gerektiğini söyledi. Doktorum Prof. Dr. T*** E***  Bu ameliyatın tüp bebek tedavisiyle bir alakası olmadığını raporunda açık ve net tüm doneleriyle yazdığını iletti. Fakat sigorta şirketiniz ısrarla tüp bebek tedavisi için bu ameliyatı olduğuma dair düşüncesi olması gerekçesiyle provizyona red cevabını verdi. Ben yıllardır özel sağlık sigortası kullanıcısıyım. İlk defa bir ameliyat geçirdim ve bu rahatsızlık sebebiyle tüp bebek tedavisi sebebiyle kesinlikle değil ve daha önce bir tüp bebek tedavisi görmedim. Bana ön provizyon vermeseydi sigorta şirketiniz ben bu ameliyatı belki bir devlet hastanesinde gerçekleştirirdim ya da gerekli meblağı temin ettikten sonra ameliyatımı olurdum. Ayrıca ömür boyu yenileme garantimin içerisinde bu hastalığımdan dolayı bir istisna görünmemektedir. Sizden konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum. Doktor raporuna bile inanmayan bir sigorta şirketiyle karşı karşıyayım bende bir sigortacıyım ve bizim için öncelik müşteriyi mağdur etmemektir. Çok şaşkınım bu yaşadıklarıma. Tüp bebek işlemi yaptırmadığımı ispatlayabilirim ve ispatladıktan sonra bu konuyu yargıya intikal ettirmek zorunda kalacağım. CİMER e de gerekli şikayette bulunacağım.