Bupa Acıbadem Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık Ve Geçiş Bilgileri Gecikmesi

Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile ilgili ayrıntılı geçiş bilgilerimi 12.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak talep ettim. Görüşme sırasında poliçe bilgilerim ve kimlik bilgilerim alındı ve tarafıma en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi.
Ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve geçiş bilgilerim tarafıma iletilmedi. Bu nedenle planladığım hastane randevuma gidemiyor, sigortamın durumunu netleştiremediğim için sağlık hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Geçiş bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Bakın 11.17 de sizi aradım tam 40 dakika bekledim açan olmadı şu an mağdur durumdayım. Lütfen bugün acil olarak dönüş yapar mısınız?


