Zorunlu Sigorta Ödemesi İçin Yanıltıldım Ve İade Talep Ediyorum!

06 Şubat 2026 tarihi için Chimerabungalov üzerinden rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sonrasında beni arayarak konaklama için zorunlu sigorta ödemesi yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 9.000 TL’yi Akbank’ta e*** r*** e*** adına kayıtlı 0004 *** 2313 92 numaralı hesaba havale ettim. Ardından a*** Sigorta’dan aradığını söyleyen kişi yine aynı isim ve IBAN’a bu kez “konaklama zorunlu sigorta” adı altında 12.800 TL daha göndermemi istedi, ben de gönderdim.

Daha sonra açıklama kısmında hata olduğunu, ödemeyi tekrar göndermem gerektiğini, iki ödemeyi birlikte iade edeceklerini söylediler. Bu aşamada yanıltıldığımı fark ettim ve rezervasyonun iptal edilmesini talep ettim. Ancak sigortacı olduğunu söyleyen kişi “İşletmeyle görüşün.” deyip telefonu kapattı, sonrasında ne işletmeye ne de diğer numaraya ulaşabildim, telefonlarım tamamen engellendi.

Şu an hem rezervasyon için ödediğim 9.000 TL’nin hem de sigorta adı altında talep edilip gönderilen 12.800 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum ve gerekli görürsem haklarında yasal işlem başlatacağımı da bilmelerini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benimle tekrar iletişime geçilmesini bekliyorum.