Yoğun Sigara Kokusu Ve Su Kesintileri Nedeniyle Tesisten Ayrılma

Afyon Gazlıgöl Dora Termal ve SPA Tatil Köyü’nde 1+1 odada 3 gecelik rezervasyon yaptırarak konaklamaya başladık, şu an 2. Gündeyiz ve yaşadıklarımız nedeniyle bugünden itibaren tesisten ayrılma kararı aldık. Tatil yapmak için geldiğimiz yerde adeta Survivor yaşıyoruz.

Odaya girdiğimiz andan itibaren yoğun sigara kokusu vardı, odalar son derece bakımsız, pis ve kırık dökük durumda. Temizlik yapılmıyor, genel olarak hijyen çok kötü. Buna ek olarak tesisin en temel ihtiyacı olan su konusunda ciddi problemler var. Dün sıcak su komple kesikti, bugün ise geceden beri soğuk su yok. Tuvalet ihtiyacımızı bile karşılamak zor hale geldi.

Yaşadığımız sorunları defalarca resepsiyona ve görevlilere bildirdik. Dün “öğlene gelir”, “2 saat sonra gelir” denilerek oyalandık ve su çok geç verildi. Bugün de yine “2 saate su gelir” denmesine rağmen yalnızca sıcak su verildi, soğuk su halen yok. Hiçbir konuda kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirilerek bekletiliyoruz.

Biz bu tesisi Instagram’daki reklamlarına ve görsellerine güvenerek tercih ettik, ancak gördüklerimizle yaşadıklarımızın hiçbir alakası yok; otel resmen dökülüyor. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle kalan günümüzün iptal edilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.