Validu Turizm Şikayeti

11 Şubat 2026 tarihinde arkadaşlarımla 13–15 Şubat tarihleri arasında Sakarya Sapanca’da konaklamak için Validu Turizm Sapanca adlı Instagram sayfası üzerinden, A** A** ismiyle iletişime geçerek bungalow kiralamak üzere anlaştık. Her yer dolu olduğu için bulabildiğimiz tek yer burasıydı, 20.000 TL’ye anlaştık ve 10.000 TL kapora ödemesini gönderdik. TÜRSAB numarası dahil, sigorta ve acente görüntüsü veren belgeler ve ekran görüntüleri de paylaşıldı, bu yüzden başlangıçta güven sorunu yaşamadık.

Daha sonra sigorta şirketi adı altında bizi arayan bir numara, ek olarak 15.000 TL daha göndermemiz gerektiğini, bu tutarın 10 dakika içinde tekrar hesabımıza geri yatacağını söyledi. Daha önce böyle bir uygulama duymadığımız için durumdan şüphelendik ve rezervasyonu iptal etmek istediğimizi belirttik. Bize ücretin %50 kesintiyle iade edileceği söylendi. İlk etapta itiraz etsek de sonunda bu şartı kabul ettik; yoğunluk olduğunu, giriş çıkışlarla ilgilendiklerini ve 1–2 saat içinde dönüş yapacaklarını ifade ettiler.

Ardından o kadar ikna edici ve profesyonel konuştular ki, biz de güvenip Sapanca’ya kadar gittik. Bize telefonla yön tarif ederek Kuruçeşme Camisi’nin oraya gelmemizi istediler. Camiye vardığımızda ise sürekli “şarjım 3, yok 1 kaldı” gibi bahanelerle oyaladılar ve kısa süre sonra hem beni hem arkadaşlarımı tüm kanallardan engellediler. Ne konaklama adresine ulaşabildik ne de paramızı geri alabildik.

Yaşadığımız bu durumun tamamen organize bir haksızlık olduğunu, insanlarla bu şekilde dalga geçilmesinin son derece yanlış ve etik dışı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 10.000 TL kapora ücretinin eksiksiz ve derhal iadesini, bu kişi veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini ve şikayetimin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.