to read complaints and reviews, or file yours.Sophones Turizm Şikayeti
"Sophones Turizm" ismini ve marka itibarını kullanarak Sapanca’da bungalov kiralama vaadiyle yanıltıldım. Sosyal medya üzerinden ulaştığım bir hesap, kendisini ilgili firma gibi tanıtarak güven vermeye çalıştı, benden isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası ve bungalov tercihi bilgilerini isteyerek gerçek bir rezervasyon süreci yürütüyormuş izlenimi verdi ve 12 Ağustos tarihindeki konaklama için rezervasyon bedeli talep etti.
09.08.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 6.400 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Karşı tarafta Vakıf Katılım’da M*** adına görünen hesaba para gönderdiğim dekontlarda açıkça yer almaktadır. Ödemeden hemen sonra bu kez "depozito ücreti" adı altında benden 20.000 TL daha talep ettiler; WhatsApp yazışmalarında bu tutarda depozito beklentilerinin açıkça yazılı olduğu görülmektedir. Bu aşamada durumdan şüphelendim, rezervasyonu iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde ise "ödeme yapamıyoruz" diyerek iade talebimi reddettiler ve iletişimi kestiler.
Gerçek firmaların ismini ve itibarını kullanarak insanları yanıltan bu kişi veya kişilerin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını, bu yöntemle başkalarının da mağdur edilmemesi için yetkililerin harekete geçmesini istiyorum. Elimde ödeme dekontu ve tüm WhatsApp yazışmaları mevcuttur; talep edildiği takdirde yetkili mercilere sunabilirim.
Bilgilendirme; Son dönemde, işletmemizin isim ve görselleri izinsiz kullanılarak farklı telefon numaraları üzerinden d*kandırıcılık girişimlerinde bulunulduğu tespit edilmiştir. Rezervasyon öncesinde mutlaka işletme bilgilerini doğrulayınız. Firma bilgilerimize aşağıdaki iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. Google’da “TÜRSAB Belge Sorgula” yazarak 15122 belge numarasını sorgulayabilirsiniz. Bu bilgiler dışında kullanılan hiçbir telefon numarası, WhatsApp hattı veya iletişim kanalı firmamıza ait değildir. Lütfen ödeme yapmadan önce iletişim bilgilerini doğrulayınız.