Rezervasyon Sırasında Ek Ücret Talepleriyle Karşılaştım

Bugün Elisa Bungalov Ayvalık’ta rezervasyon yapmak isterken, kendisini firma sahibi olarak tanıtan U*** Bey ile iletişime geçtim. Rezervasyon için benden 15.000 TL ön ödeme talep edildi ve M****** K*** adına verilen IBAN’a bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ardından “Sigortam Net” adlı bir firmadan arandım ve rezervasyonun tamamlanabilmesi için 14.800 TL sigorta ücreti daha ödemem gerektiği, aksi halde işlemin iptal olacağı belirtildi. Bu ücreti de İ***** E*** adına verilen IBAN’a nakit olarak gönderdim.

Sigorta ücretini ödedikten sonra, fatura numarasını açıklamaya yazmadığım gerekçesiyle aynı ücreti tekrar ödemem istendi. Bu noktada yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Toplamda 29.800 TL ödeme yaptım ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.