Paraları Alıp Telefonları Kapattı

Emn Gift Travel adlı işletme üzerinden Sapanca’da bulunan bungalovlarda 07.02.2026-08.02.2026 tarihleri için konaklama satın aldık, ancak dolandırıldığımızı anladık. Toplam 9.100 TL ödeme yaptık; bunun 5.600 TL’sini Garanti Bankası üzerinden, 3.500 TL’sini ise Albaraka üzerinden EFT ile gönderdik.

Ödemeyi yaptıktan sonra işletmeye WhatsApp üzerinden hem mesaj attık hem de arama gerçekleştirdik, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Telefon sürekli kapalıydı, attığımız mesajlar da yalnızca tek tikte kaldı, yani mesajlarımızın dahi okunmadığını gördük. İşletmeye ulaşamadığımız için rezervasyonla ilgili hiçbir teyit alamadık ve daha yola çıkmadan ortada kaldık.

Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine savcılığa suç duyurusunda bulunduk ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulunduk. Buna rağmen hem maddi kaybımız hem de planladığımız tatilin iptal olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Emn Gift Travel adıyla bu şekilde insanları mağdur eden kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğimiz toplam 9.100 TL’nin tarafımıza iadesini talep ediyorum.