to read complaints and reviews, or file yours. 
Oscar Bungalov Çubuk/Ankara tesisine rezervasyon yapmak istediğimde, henüz tesisi görmeden benden toplam ücretin yüzde ellisi kadar peşinat talep edildi. Ödemeyi görmek için tesise geldiğimde peşin olarak yapmak istediğimi, yeri görmeden herhangi bir peşinat vermek istemediğimi belirttim.
Buna rağmen, ödemeyi mutlaka yüzde elli peşinat şeklinde ve muhasebe hesabına havale olarak yapmam gerektiği söylendi, tesise gelip peşin ödeme yapma talebimi ise kabul etmediler. Sadece bir yeri görmek ve konaklama kararı vermek isteyen bir müşteri olarak bu yaklaşımı hem güvensiz hem de müşteri odaklı bulmadım.
Ayrıca Google Maps’te tesise ait net ve güven veren bir konum ya da bilgi göremedim, Instagram’da ise bana göre sahte hesaplarla sürekli olumlu yorum yapıldığını fark ettim, bu durum da güvenimi iyice azalttı. Rezervasyon öncesi, müşteriyi görmediği bir yer için yüksek oranda peşin ödeme yapmaya zorlayan bu uygulamanın ve çevrim içi görünürlüklerinin şeffaf olmayan yapısının gözden geçirilmesini, müşterilere daha açık, güven veren ve esnek bir ödeme ve tanıtım politikası sunulmasını talep ediyorum.
Instagram kullanıcı adı “sarnicbungalov_” olan, daha önce de ismini değiştirdiğini gördüğüm Sarnıç Bungalov (eski adıyla Paşaköy Bungalov) ile ilgili yaşadığım şüpheli durumu paylaşmak istiyorum. Adres olarak da Ankara Çubuk Yukarıçavundur olarak bilgi vermişler. Yaklaşık 2 gün önce, 24 Aralık için...
Altay Bungalov isimli yerle önce Instagram üzerinden mesajlaştım, ardından bana WhatsApp numarası verildi ve 10 Şubat saat 22.37’de konaklama için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İki gece konaklama için önce 12.000 TL fiyat verdiler, erken ödeme yaparsam 9.000 TL olacağını söylediler ve bunun %...
Instagram’da “Mersinbungalov33” adlı sayfadan gördüğüm bungalov tesisine 20–22 Mart tarihleri için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. WhatsApp üzerinden yazışarak tüm bilgileri aldım, bana fiyat, ödeme şekli gibi detaylar verildi ancak “sigorta ücreti” adı altında herhangi bir ek bedelden asla bahsedi...
Instagram üzerinden ulaştığım, kendilerini Mavi Esinti Bungalov Çeşme olarak tanıtan bir sayfa ile 2 günlük bungalov rezervasyonu yapmak istedim. Son bir bungalov kaldığını söyleyerek acele ettirdiler ve şirket kuralı gereği ön ödeme olmadan rezervasyon yapamayacaklarını, havaleyi hemen yaparsam yüz...
Royal Suite Bungalov ve Villa adlı işletmeyi Instagram üzerinden buldum ve iletişime geçtim. 8-9 Kasım tarihleri arasında 1 gecelik konaklama için 6.500 TL ücret talep ettiler, peşin ödeme yaparsam 5.500 TL olacağını söylediler. Ben de 24 Ekim Cuma günü, bana iletilen banka hesabına havale ile ödeme...
Yorumlar