to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Rezervasyon Onaylanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum
15 Eylül tarihinde Muğla Fethiye'de bulunan otel için 60.000 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemenin ardından rezervasyonum onaylanmadı ve herhangi bir hizmet alamadım.
Rezervasyon veya dekont numaram: 110587.
Sorunun çözümü için otel ve rezervasyon yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
13.09.2025 tarihinde Instagram'da @makiho*** ve @baraqa*** isimli sahte bungalov sayfaları üzerinden iletişime geçtim. Sayfada yer alan iletişim numarasıyla WhatsApp üzerinden görüştükten sonra Fiba Bank üzerinden toplamda 60.000 TL ödeme yaptım. Her defasında rezervasyonda sorun olduğu, tekrar ödeme yapmam gerektiği ve önceki ödemelerimin iade edileceği söylendi. Sonrasında tekrar para talep edilmesi ve kimlik bilgilerimin istenmesiyle mağduriyet yaşadım.
Instagram’a iki defa şikayette bulundum fakat olumsuz geri dönüş aldım. Şikayetvar’da da benzer mağduriyetler olduğunu ve bu tür sahte sayfaların Instagram üzerinden rahatça faaliyet gösterebildiğini gördüm. Sahte sayfalar, başkalarının fotoğraflarını izinsiz kullanarak insanları yanıltıyor.
Instagram’dan beklentim; mağduriyetimin giderilmesi, bu sahte sayfaların kapatılması ve platformda güvenlik önlemlerinin artırılmasıdır. Ayrıca, sadece vergi levhası olan ve Turizm Bakanlığı’na kayıtlı işletmelerin sayfa açabilmesi yönünde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
