Bungalov Rezervasyonu Sonrası İletişim Kesildi Ailece Mağdur Olduk

Instagram’daki “bungalov_fethiyee” adlı sayfa üzerinden iletişime geçerek Fethiye’de bungalov rezervasyonu yapmak istedik. Dün sabah saatlerinde, önden ödeme talep ettiler ve A**** Ç**** adına, 0506*****57 numaralı telefona kart ile ödeme yaptık. Açıklama kısmını yanlış yazdığımızı söyleyip tekrar ödeme istediler. Ardından “yetkili müdürle görüştüreceğiz” diyerek bizi hatta beklettiler, sonrasında ise engellediler.

Hiçbir şekilde rezervasyon onayı, fatura veya yazılı bir belge almadık. Olaydan sonra defalarca aramamıza rağmen hakaret edilip telefon kapatıldı, mesajlarımıza da tüm aile üyelerimiz engellenerek karşılık verilmedi. Instagram sayfası yanlış konum atıyor ve herhangi bir resmi adres bilgisi de paylaşılmadı. Sadece Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu; e-Devlet üzerinden form göndereceklerini söylediler ama göndermediler.

Bu kişilerin benzer şekilde başka insanları da mağdur etmemesi için yetkililerin işlem yapmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.