Bungalov Konaklama Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınmadı: Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz

17 Ağustos'at, lecole bungalov Urla (Özbek Mah. Özbekyolu Cad. No:***, 35434 Urla) tesisinden 4 kişilik villa tiny için toplamda 14.000 TL’lik bir rezervasyon yaptık.

Eşim, sürpriz yapmak amacıyla 7.000 TL ön ödeme yaptı ve dekontu iletti. Ancak dekont gönderildikten sonra firma, farklı bir isimle (ingate bungalov tiny house) işlem yapılmasını istedi ve rezervasyonumuzla ilgili herhangi bir onay alamadık.

Defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağdur edildik. Şu ana kadar ödediğimiz 7.000 TL’ye karşılık ne hizmet aldık ne de paramız iade edildi.

Ödemenin acilen iade edilmesini ve yetkililerin tarafımıza dönüş yapmasını talep ediyoruz.