Bungalov Kiralama Adı Altında Ekstra Depozito Ücreti Talep Edildi!

North Garden Bungalow ile 14 Şubat için bir gece konaklama konusunda WhatsApp üzerinden iletişime geçerek gecelik 7.000 TL üzerinden anlaştık, tam ödeme yaparsak yüzde yirmi indirim uygulanacağı söylendi ve bu şekilde 5.600 TL’yi m*** ç*** adına verilen IBAN’a havale olarak gönderdik. Ödemeyi yaptıktan sonra bize ek olarak 7.800 TL depozito bedeli olduğu, aksi halde rezervasyonun tamamlanamayacağı bildirildi.

Bu depozito bilgisinin en başta verilmemesi ve sonradan ek ücret çıkarılması üzerine işlemin iptal edilmesini istedik. Bunun üzerine işletme tarafından engellendik, telefonlarımıza cevap verilmedi ve WhatsApp üzerinden de 120 dakika içinde depozito göndermememiz halinde ödediğimiz paranın yanacağı söyleniyor.

Öncelikle ödemiş olduğumuz 5.600 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteriler rezervasyon yaparken tüm ücretlerin en başta şeffaf biçimde belirtilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.