Habersiz Güncelleme Sonrası 4.000 TL Kaybım İade Edilmiyor

11.08.25 tarihinde Bullbahis sitesinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bir güncelleme sonrasında oyunlarda ciddi sorunlar yaşadım ve yaklaşık 4.000 TL tutarında haksız bir kaybım oldu. Güncelleme sırasında oyunlarda oluşan problemler nedeniyle paramın adeta ça alındığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, habersiz bir güncelleme yapıldığını kabul ettiler ancak zararımın kesinlikle telafi edilmeyeceğini ve iade yapılmayacağını belirttiler. Üstelik bu durumun sorumluluğunu kabul etmelerine rağmen mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmadılar.

Yaklaşık güncelleme süresi boyunca bu sorun devam etti. Kullanıcı adım: As1kral. Oyunlar herhangi bir promosyon ya da kampanya kapsamında değildi, tamamen normal oyunlarda gerçekleşti.

Bullbahis’ten beklentim, yaşadığım bu haksız kaybın tarafıma iade edilmesidir. Telafi bonusu veya farklı bir çözümü kesinlikle kabul etmiyorum; sadece paramın iadesini talep ediyorum.