to read complaints and reviews, or file yours.Ertelenen Kütahya Hayal Fest Tarihi Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebim Cevapsız
Bubilet üzerinden 9-10 Mayıs 2026 tarihlerinde gerçekleşmesi planlanan Kütahya Hayal Fest 2026 etkinliği için bilet satın almış bulunuyorum. Toplam 1.511,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş kodum 10900192’dir.
Etkinlik, olumsuz hava koşulları gerekçesiyle organizasyon tarafından 23-24 Mayıs 2026 tarihlerine ertelenmiştir. Ancak yeni belirlenen bu tarihler, Kurban Bayramı tatili ile birleşen resmi tatil dönemine denk geldiği için, önceden yaptığım planlar nedeniyle o tarihlerde farklı bir şehirde bulunacağım ve etkinliğe katılmam fiilen mümkün değildir.
Etkinlik tarihinin tek taraflı olarak değiştirilmesi sonucunda, tüketici olarak etkinlik sözleşmesinden doğan katılım hakkım imkansız hale gelmiştir. Bu nedenle Bubilet mobil uygulaması ve d*****@bubilet.com.tr üzerinden iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Tüm bu nedenlerle, satın almış olduğum Kütahya Hayal Fest 2026 biletine ait 1.511,80 TL tutarındaki bedelin tamamının, bilet alımında kullandığım kredi kartına iadesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Bubilet, yaşadığım mağduriyeti hızla gidererek son derece güvenilir bir marka olduğunu kanıtladı. İade talebimi olumlu şekilde sonuçlandırdılar. Özellikle süreç boyunca benimle yakından ilgilenen müşteri hizmetleri ekibine samimi destekleri için çok teşekkür ederim. Ayrıca firma ile sağlıklı bir iletişim kurmamıza aracı olan Şikayetvar platformuna da teşekkürlerimi sunarım
