Bubilet'ten Konser Değişikliği Bildirimi Alınamaması Ve Geri Ödeme Talebi

Bubilet üzerinden 4 Ağustos tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek saygı1 Serdar Ortaç konseri için 2 kişilik, toplam 8.080 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım. Şehir dışından sadece bu etkinlik için bebeğimi bırakıp gelmeyi planlıyordum. Ancak konserin iptal edilmediğini, “yapısal değişikliğe uğramış” şekilde değiştirildiğini sonradan öğrendim.

Etkinlikte yapılan bu yapısal değişiklikle ilgili tarafıma Bubilet veya organizatör tarafından ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de ilgili etkinlikte iptal veya iade talebi oluşturabileceğim bir seçenek bulunmamaktadır. Sipariş numaram 11382041’tir.

Tüm planlarımı bu etkinliğe göre yapmama ve konserin yapısında haberim olmadan değişiklik yapılmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme ve çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 8.080 TL tutarındaki bilet bedelimin koşulsuz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.