Bubilet'ten İade Talebi İptal Edilen Serdar Ortaç Konseri

4 Ağustos’ta İstanbul Yenikapı’da gerçekleşmesi planlanan Saygı1 Serdar Ortaç etkinliği için Bubilet üzerinden 3 adet bilet satın aldım ve toplam 18.000 TL ödedim. Ödemeyi 12 Mayıs tarihinde Yapı Kredi Bankası aracılığıyla, 2 bileti banka kartımdan, 1 bileti ise kredi kartımdan çektirdim. Daha sonra etkinliğin iptal edildiğini öğrendim; ancak Bubilet tarafından tarafıma herhangi bir iade imkanı sunulmadı, erteleme, kupon ya da farklı bir alternatif de teklif edilmedi.

İptal ve iade süreciyle ilgili olarak yalnızca sanatçı tarafından bilgilendirildim, Bubilet’ten doğrudan hiçbir açıklama almadım. Etkinlik sanatçı tarafından iptal edildiği veya konsept değişikliğine gidildiği halde, benden kaynaklanmayan bu durum nedeniyle ödediğim toplam 18.000 TL’nin tamamının, biletlerime ait sipariş/bilet numaraları üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal ve iade süreciyle ilgili net, şeffaf ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecinin başlatılarak sonuç bilgisinin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını rica ederim.