to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’te Yanlış Şehir Seçimi Sonrası İade Ve Değişiklik Reddi
Bubilet üzerinden 29 Mart tarihinde gerçekleşecek Jolly Joker E**** konseri için bilet aldım. İşlem sırasında fark etmeden ili yanlış seçmişim; Mersin yerine Ankara için alım yapmam gerekirken Mersin ili seçilmiş.
Bugün saat 14:30 civarında kredi kartımla online olarak 638,80 TL tutarında ödeme yaptım. Hemen ardından hatamı fark edip Bubilet destek ekibine mail attım ve durumu detaylı şekilde anlatarak iade ya da en azından il değişikliği talebinde bulundum.
Ancak bana, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemi yapılamadığı; bunun organizasyon firmasının belirlediği bir kural olduğu şeklinde standart bir cevap gönderildi. Kullanıcı olarak, bilet alımından çok kısa süre sonra yaptığım bu hatanın düzeltilmesi için hiçbir esneklik tanınmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bubilet’in, bu özel durumumu dikkate alarak ödediğim tutarın iadesini yapmasını ya da en azından il değişikliği sağlayarak bileti Ankara için kullanabilmemi talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Bubilet üzerinden Jolly Joker konseri için bilet alırken il seçimini yanlış yaptım, Mersin yerine Ankara olmalıydı. Hemen destek ekibine iade ya da il değişikliği talebinde bulundum ancak standart bir yanıt alarak değişim ve iade yapılamadığını söylediler. Şu ana kadar bir çözüm elde edemedim ve süreçten çok memnun değilim.
