Bubilet Müşteri Hizmetinden Cevapsız İade Talebi

Bubilet üzerinden Kalben Jolly Joker Bursa konseri için aldığım 1 adet bileti iptal etmek ve para iadesi almak istiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce uygulamanın destek bölümünden iade talebi oluşturdum ve o günden bu yana her hafta bir tekrar iade talebi göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Uygulama içindeki destek bölümünden defalarca talep bırakmama rağmen tarafıma ne telefonla ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da yanıt ulaşmadı. Şu anda Bubilet hesabımda sipariş numarası 9153688 olan bu işlemle ilgili süreç tamamen yanıtsız durumda görünüyor.

400 TL civarında ödediğim bu bilet bedelinin, konser için iade talebimin onaylanarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.