Bilet Ücretinin İadesi İçin Etkinlik Tarihi Belirsiz Değişti, Onay Alınmadan Cevap Verilmedi

Bubilet üzerinden Eskişehir’de yapılması planlanan Athelas Gençlik Festivali için 2 adet kombine bilet satın aldım. Sipariş numaram 10734228, bilet kodlarım ise 10734228/22259979 ve 10734228/22259980’dir.

Daha sonra etkinliğin tarihinin değiştirildiğine ilişkin tarafıma SMS gönderildi. Ancak etkinliğin hangi tarihe ertelendiği açık ve net şekilde belirtilmedi. Tarih değişikliğine ilişkin benden herhangi bir onay alınmadı, yalnızca iade hakkım olduğu bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine iade talebimi e-posta yoluyla ilettim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Etkinlik tarihinin belirsiz şekilde değiştirilmesine rağmen onayım alınmadan işlem yapılmasını ve iade talebime cevap verilmemesini kabul etmiyorum. Sipariş numarası 10734228 kapsamında satın aldığım her iki bilet için ödediğim bilet bedelinin eksiksiz olarak ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.