to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahimde Ciddi Bir Yosunlaşma Problemi Yaşıyorum
Yaklaşık iki aydır Brita sürahimde ciddi bir yosunlaşma problemi yaşıyorum. Sürahiyi düzenli olarak haftada bir temizlememe ve filtreyi de ayda bir değiştirmeme rağmen iç kısmında ve özellikle filtre çevresinde yeşil yosunlanma oluşuyor. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de son derece kötü bir görüntü oluşturuyor.
Ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum ve içtiğim suyun temizliğinden şüphe eder hale geldim. Temizliğe ve filtrenin zamanında değişmesine rağmen böyle bir sorun yaşamamın ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Bu nedenle Brita sürahimin değiştirilmesini, yosunlaşma sorunu yaşanmayan, sağlıklı bir ürünle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup gsm meşgule verildiğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün müşteri hizmetleri numaramızdan 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
