Siparişim Gönderilmedi, İletişime Yanıt Alamadım Ve Param İade Edilmedi

Haziran 2025'te https://boxwear.com.tr/ web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin sipariş numarası #1007 olarak görünüyor. Ancak firma ürünlerimi göndermedi. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen ürünlerim bir türlü gelmedi. Sürekli ürünler kargoda denildi kargo bilgi fişi ya da numarası istediğimde cevap alamadım. Sürekli yalan dolan sözlerle iyi niyetimi suistimal ettiler. En son 15 ağustosta ürünlerin yurt dışından geldiğini ve üreticiden alamadıkları gibi saçma sapan sebepler üreterek yerli ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak onu da göndermediler. Son birkaç gündür yazıyorum WhatsApp hatlarına ama cevap vermiyorlar.
Ya paramı iade etsinler ya da ürünlerimi yollasınlar.