to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Bozdurma Seçeneği Açılmadığı İçin 50 Bin TL Kayıp Yaşadım
Bovbet adlı siteyi uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle kupon bozdurma özelliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oynadığım maçlarda canlı bahisle ilgili bahis türleri hâlâ açık olmasına ve maçlar devam ediyor olmasına rağmen, kupon bozdur seçeneği çoğu zaman hiç açılmıyor.
Kupon tutma ihtimali yükseldiğinde, site mümkün olduğunca düşük teklif vermek için maçların bitmesine çok az süre kalana kadar kupon bozdurmayı açmıyor. Buna karşılık, kuponda 2–3 maç tutmuşken içlerinden birinin tutmama ihtimali yüksek olduğu durumlarda kupon bozdur seçeneği neredeyse hiç gelmiyor ve kullanıcıya bozdurma imkanı tanınmıyor. Bu adaletsiz ve kullanıcı aleyhine işleyen sistem nedeniyle, toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında kaybım olduğunu düşünüyorum.
Bovbet’in kupon bozdurma özelliğini şeffaf, adil ve kullanıcı lehine olacak şekilde düzenlemesini, bu şekilde mağduriyet yaratan uygulamanın incelenmesini ve mümkünse yaşadığım maddi kayıplarla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kupon bozdurma seçeneği açılamadığı için 50.000 TL kaybettim ama destek ekibi hemen ilgilenip durumu netleştirdi. İlgi ve güvenilir destek için teşekkür ederim.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
