Kazanılmış Kuponun Tek Taraflı Geçersiz Sayılması Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi
Bovbet üzerinden yaptığım bir kupon, sistemde önce kazanmış olarak görünmesine rağmen daha sonra tek taraflı olarak geçersiz sayıldı. Kazanılmış bir kuponun sonradan iptal edilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Ayrıca KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Hesap bilgilerimin ve kimlik verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasını ya da iznim dışında kullanılmasını kesinlikle onaylamıyorum.
Kazanmış olarak görünen kuponumun hangi gerekçeyle ve hangi kurala dayanarak geçersiz sayıldığı tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, kazancım haksız yere iptal edildiyse bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma tekrar yansıtılmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel verilerimle ilgili tüm süreçlerde de yasalara tam uygun hareket edilmesini bekliyorum.
Hızlı destek ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
