İzinsiz Reklam SMS’leri Ve KVKK İhlali Nedeniyle Şikayet
Bovbet adlı siteden, iznim ve onayım olmamasına rağmen uzun süredir sürekli olarak reklam içerikli SMS almaktayım. Bu mesajları durdurmak için SMS içinde verilen iptal linkine tıklamam isteniyor ancak yönlendirildiğim sayfayı güvenli bulmadığım için bu işlemi yapmak istemiyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasını ve tarafıma ısrarla SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Telefon numaramın veri tabanlarından kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bundan sonra hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; iletişim ve pazarlama süreçlerimiz KVKK ve ilgili veri koruma mevzuatı çerçevesinde yürütülmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep incelenmiş olup, iletişim tercihlerinize ilişkin gerekli güncelleme sistem üzerinden gerçekleştirilmiştir. Promosyon, reklam ve kampanya içerikli SMS gönderimleri tarafınıza kapatılmıştır. Bundan sonraki süreçte numaranıza yalnızca hesap güvenliği ve yasal zorunluluk kapsamındaki bilgilendirmeler iletilebilecektir. Telefon numaranız pazarlama veri tabanımızdan çıkarılmış olup, kişisel verileriniz mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar dışında KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenmektedir. Bovbet olarak kullanıcı verilerinin korunmasını ve iletişim tercihlerine saygıyı öncelik kabul ettiğimizi belirtir; anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
“Başta sıkıntı vardı ama destek ilgilendi ve her şey çözüldü, teşekkürler! ”
